Mensch³ („Mensch-hoch-drei“) bietet maßgeschneiderte Seminare für Führungskräfte an. Und alles was darum herum gehört: Persönlichkeitsanalysen, Unterstützung bei der Bewerberauswahl, aber auch Workshops zu Themen wie „Rollen – Aufgaben – Kompetenzen“, Kommunikation im Unternehmen oder „Standards schaffen“.
Ebenso bieten wir Mitarbeiterseminare zu Themen wie „Beraten und Verkaufen“, „Service Excellence“ und „Beschwerdemanagement“ an.
Wir coachen Gruppen oder Einzelpersonen, die in ihrem beruflichen oder privaten Leben weiterkommen wollen, bestimmte Ziele erreichen möchten oder vor einer beruflichen Umorientierung stehen.
Das Verhalten von Führungskräften im Dienstleistungssektor ist dreidimensional. Es sind Menschen, die Menschen führen die mit Menschen arbeiten. Ihre Beziehung zu Mitarbeitern beeinflusst deren Beziehung zu Kunden. Erfolg oder Mißerfolg eines Unternehmens hängen daher unter anderem vom Verhalten der Führungskräfte ab. Mensch³ macht Verhalten transparent, klärt Beziehungen und strukturiert die Führungsaufgaben. Dadurch wird Führungsarbeit nachvollziehbar, effizient und erfolgreich.
Fordern Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!
Wir denken in „human relations“ statt „human ressources“. Beziehungen sind die Grundlage für Verhalten. Deswegen ist die kontinuierliche Beziehungsarbeit der wichtigste Aspekt wenn man Verhalten nachhaltig verändern will. Unser Menschenbild ist geprägt vom humanistischen Ideal, in dem der Mensch an sich selbst arbeiten kann um „vom rauhen Stein zum harmonischen Kubus“ zu werden, der sich perfekt für das Fundament der menschlichen Gesellschaft eignet. Unsere Arbeitsweise ist dabei partizipativ und immer individuell auf den jeweiligen Auftrag zugeschnitten. Wir orientieren uns auch in unserer eigenen Arbeit an den Werten der Dienstleistung:
Wertschätzung – Vertrauen – Klarheit – Konsequenz – Humor
Ganz einfach: für alle.
Jede Branche hat ihre Eigenheiten. Jedes Unternehmen hat Besonderheiten. Beim Thema Führung geht es allerdings immer um die gleichen Fragen:
Wie geht „führen“ grundsätzlich? – Wie baue ich Beziehungen auf? – Wie „tickt“ mein Gegenüber?
Unser background liegt in jahrzehntelanger Arbeit in der Dienstleistungsbranche. Vorwiegend in der gehobenen Hotellerie. Unser Ziel sind daher immer 5 Sterne. Die Sterne, die Sie sich für die Führungsarbeit in Ihrem Unternehmen wünschen.
Wenn Coachees oder andere Klienten noch weiterkommen wollen als das in einem "normalen" Coaching Prozess möglich ist, bietet Wilfried Dreckmann zusätzlich Mentaltraining an.
Er ist ausgebildeter Hypnotiseur - advanced level - mit Fortbildungen in Hypnose-Coaching und Hypnosystemik zertifiziert durch das renommierte Thermedius Institut.
Wilfried Dreckmann, Jahrgang 1964, vereint zwei sehr unterschiedliche Ausbildungen miteinander. Der studierte Diplom-Sozialarbeiter arbeitete mehrere Jahre in Stadtverwaltung und kirchlichen Einrichtungen mit obdachlosen Alleinstehenden und Familien. Der Schwerpunkt seiner Arbeit in diesem Bereich: „motiviere deine Klienten dazu ihr Leben selbsttätig zu verändern.“
Zugegeben, der Wechsel in die Welt von Beauty und Wellness Ende der 90er Jahre war ungewöhnlich. Dennoch zieht sich das Thema Motivation wie ein roter Faden durch die weiteren Jahre. Erst waren es die Wellnessgäste, später die Mitarbeiter in den Spas in Griechenland, Spanien, der Schweiz und Deutschland. Immer geht es Wilfried Dreckmann um eines: Hilfe zur Selbsthilfe bei gewünschten Veränderungen. Nach vielfältigen Erfahrungen in Managementpositionen war eines klar: Führen kann nicht nur aus „learning by doing“ bestehen, sondern leitende Mitarbeiter brauchen Hilfe um sich selbst und ihre Mitarbeiter effektiv und erfolgsorientiert zu führen. Sozial-Arbeit und Spa-Arbeit fanden so plötzlich wieder zusammen.
Seit 2006 ist Wilfried Dreckmann freiberuflich als Berater und Coach in ganz Europa tätig. Die Unternehmensberatung spa project ist für Wellnessdienstleister eine der deutschlandweit wichtigsten Anbieter qualifizierter Beratung in Sachen Wellness & Spa. Seit 2016 werden sämtliche Schulungen, Seminare und Coaching unter dem Namen Mensch³ vermarktet. Zum Engagement für qualifizierte Aus- und Weiterbildung von zukünftigen Managern gehört unter anderem die Lehrtätigkeit als Dozent am iST Studieninstitut sowie als Lehrbeauftragter an der iST Hochschule für Management. Schwerpunkt seiner Arbeit ist auch hier: „social skills“ und Führung und Motivation von Mitarbeitern.
Wenn Marianne Bruns zurückschauen würde, sähe sie vor allem eines: jede Menge Menschen, die sie in den vergangenen 20 Jahren bei großen Touristikunternehmen wie TUI, Robinson oder AROSA/Arcona im Rahmen der Personalarbeit eingestellt, begleitet und betreut hat.
Allerdings schaut sie viel lieber nach vorn als zurück.
Zukunftsweisende Führungstheorien und vor allem die Veränderungen in der Personalarbeit, beim Employer branding und im Personalmarketing sind ihr Thema.
Marianne hat Ausbildungen als Hotelfachfrau und Personalfach-Kauffrau und ist seit 2008 freiberufliche Trainerin. Ihr Credo: "Behandle die Menschen so wie sie sein könnten". Ihre Mission: "Menschen mit Führungsaufgaben die Werkzeuge an die Hand geben, die es braucht um erfolgreich zu sein." Mit viel Erfahrung, einem hohen Maß an Empathie und mit jeder Menge Wissen begleitet Marianne Bruns auf dem Weg der persönlichen und beruflichen Veränderungen.
Mensch³ unterstützt die Eigentümer bei der Entwicklung der Personalstrategie und schult Mitarbeiter und Führungskräfte.
„Marianne Bruns und Wilfried Dreckmann begleiten uns seit vielen Jahren. Vom Generationenwechsel im Unternehmen über Recruiting bis zur Konfliktlösung, von Schulungen für Servicemitarbeiter bis Coaching von Führungskräften. Die beiden sind nicht nur einfache „Berater“, sie sind echte Wegbegleiter, die uns mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung immer mal wieder den „kleinen Schubser“ geben um auf dem richtigen Weg zu bleiben.“
(D.M., Inhaber)
Schulung von Mitarbeitern zu folgenden Themen:
(die Schulungen wurden zum Teil von spa project | Wilfried Dreckmann und zum Teil in Zusammenarbeit zwischen spa project und mb:training durchgeführt)
Mensch³ unterstützt die Geschäftsführung des Hotels insbesondere bei der Suche nach Führungskräften sowie bei der Entwicklung eines nachhaltigen Personalkonzeptes.
Mensch³ ist Kooperationspartner der Wellness Hotels & Resorts.
Die regelmäßigen Schulungen zum Wellnesshotel-Trainer werden in Teilen von Mensch³ durchgeführt. Führungskräfte Schulungen für Hoteliers und Abteilungsleiter werden für Mitglieder der Kooperation durchgeführt.
regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter zum Thema Unternehmensphilosophie, Konfliktlösung und -vermeidung, Service Excellence. Führungskräfte Trainings und Unterstützung bei der Personalstrategie.
Schulung der Mitarbeiter zu folgenden Themen:
(die Schulungen wurden zum Teil von spa project | Wilfried Dreckmann und zum Teil in Zusammenarbeit zwischen spa project und mb:training durchgeführt)
Führungskräfte-Training und diverse Schulungen
"Führungskräfte-Seminare von Mensch³ können wir wärmstens empfehlen. Rückblickend auf vier 1,5-tägige Seminare, wurden wir stets aufs Neue von den fachlichen, pädagogischen und vor allem menschlichen Kompetenzen von Frau Bruns und Herrn Dreckmann überzeugt. Es ist eine Kunst, die Seminar-Atmosphäre so zu gestalten, dass sich jeder Teilnehmer in einer vertrauensvollen Umgebung fühlt und sich somit offen und frei weiterentwickeln kann. Die Basis der Schulungen ist eine Persönlichkeitsentwicklung. Ein gutes Fundament zur Vermittlung weiterer Führungsthemen. Wir danken Frau Bruns und Herrn Dreckmann für ihr Engagement. Ihre persönliche Faszination und Hingabe zum Thema „Führen von Menschen“ ist mitreißend. Wir werden auch in Zukunft auf die Zusammenarbeit mit Mensch³ setzen."
Mensch³ ist Schulungspartner für das IST Studieninstitut in Düsseldorf. Wilfried Dreckmann ist darüber hinaus Dozent am iST Studieninstitut und Lehrbeauftragter an der iST Hochschule für Management.
Diverse Workshops für das Führungskräfteteam
Mensch³ ist Schulungspartner für das IST Studieninstitut in Düsseldorf. Wilfried Dreckmann ist darüber hinaus Dozent am iST Studieninstitut und Lehrbeauftragter an der iST Hochschule für Management.
Workshop Werteentwicklung und Teamarbeit, Coaching der GF
„Unglaublich, wie man nach wenigen Stunden Persolog Training in der Lage ist, sich, sein Team und seine Kunden besser zu verstehen. Viele Dinge sind plötzlich deutlich einfacher.“
(D.S., Inhaberin)
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